De grote klok

Het mooie plan dat we hadden om met een aantal zeefdrukkers bij elkaar te gaan staan op een interessante business-to-business beurs om argeloze bezoekers eens een poepie te laten ruiken over wat we allemaal wel niet in onze gezamenlijke mars hebben, viel met een grote plons in het water. Hoewel iedereen waarmee we er over spraken het roerend eens was met het achterliggende idee, niemand bleek te willen investeren in zoiets geks en risicovols als ‘marketing’. Het zal voor een deel door de crisis zijn ingegeven en natuurlijk moet je tegenwoordig elke cent die je uitgeeft eerst diep in de ogen kijken, maar onder de tafel kruipen en hopen dat het allemaal vanzelf overwaait, dat lijkt ons toch net zoiets als het licht uit doen en de deur op slot. Dan weet je ook zeker dat er geen (nieuwe) klanten binnenkomen.

We hebben het allemaal voortdurend en steeds harder over ‘innoveren’, alsof dat het toverwoord is waardoor het ineens veel beter zal gaan. Ook tijdens een onlangs door Fespa in München georganiseerde bijeenkomst voor de internationale vakpers had iedereen er weer de mond over vol. ‘We moeten vooral vooruit, zo snel mogelijk alle mogelijke nieuwe (digitale) technieken binnenhalen en zoveel mogelijk inzetten waar we maar kunnen!’ We zijn verschrikkelijk druk met het vooral elkaar toeroepen hoe geweldig we zijn en wat een prachtige dingen we kunnen maken, maar daar schieten we he-le-maal niets mee op als onze (potentiële) klanten het niet weten.

Het wordt voornamelijk ingegeven door de mensen die die nieuwe innovatieve systemen verkopen, maar wat we vergeten is dat je als drukker/printer hartstikke modern kan gaan zitten wezen met je mooie nieuwe technieken, maar dat als je klanten niet weten wat er met die nieuwe technieken allemaal kan, dat ze er dus ook geen behoefte aan zullen hebben, laat staan dat ze spontaan met ontwerpen en plannetjes aan komen zetten die helemaal geënt zijn op al dat moois.

Het is erg goed dat we, naast de geweldige mogelijkheden die we al langer in huis hebben, nieuwe technieken en materialen binnenhalen, maar dat heeft pas echt zin als er daadwerkelijk iets mee gedaan kan worden. Dus naast het bedenken van steeds weer nieuwere en betere systemen, moeten we van de daken gaan schreeuwen waaróm die klanten bij ons moeten zijn! Het zijn toch vaak juist de opdrachtgevers zelf die creatief gaan zitten schetsen wat we voor ze mogen drukken, maar als ze nog niet de helft van onze mogelijkheden kennen, dan zullen ze er ook niets voor bedenken.

Dus, hoe pakken we het aan? Er moeten toch grotere krachten of machten zijn die een goed marketingplan vlot kunnen trekken. Wiens taak is het eigenlijk om voor de verzamelde bedrijven in onze branche op te komen en waarom gebeurt dat dan niet? Waarom steken we de koppen niet bij elkaar om met vereende krachten aan de grote klok te hangen hoe goed we eigenlijk zijn? Wij hebben het geprobeerd, nu iemand anders…